1ª Compra use o cupom: BEMVINDA | Frete Grátis acima de R$ 299,00 Região Sul e Sudeste

ATENÇÃO: 

Antes de efetuar a compra, por favor leia atentamente a descrição dos produtos. 

Segue abaixo o passo a passo de trocas, devoluções e suporte:

Nossa política de troca foi criada de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e pensando na melhor forma de oferecer um suporte satisfatório em qualquer tipo de situação!

Condições de Troca:

  • DEFEITO: Se perceber durante o uso você deverá nos contatar sobre o defeito em até 7 dias após o recebimento e faremos a troca por um novo produto do mesmo modelo. Se não tivermos mais em estoque você poderá escolher outro produto no mesmo valor ou pedir seu dinheiro de volta, certo? 

  • TROCA: O produto está em perfeito estado, mas você quer trocar por outro item da loja? Tudo bem, vamos lá: entre em contato com mayara_munhoz@hotmail.com com o assunto "quero uma troca" e nos fale qual produto deseja ter e veremos se é possível realizar a troca. Vale lembrar que o produto não pode ter sido usado e deverá ser reenviado na embalagem original e em perfeitas condições. O frete para troca fica por conta do cliente, combinamos mais detalhes por email!

Condições de Devolução: 

Você tem 7 dias após recebimento para solicitar a devolução seguindo as regras abaixo:

  •  A notificação de devolução deve ser feita por telefone, email ou mensagem. Aguarde nosso retorno para envio do produto!

  • O produto deverá ser devolvido no endereço da MAY ACESSÓRIOS em perfeitas condições com embalagem original sem nenhum sinal de uso.

  • Após recebimento o produto passará por análise, confirmado o bom estado o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento (excluso o frete)

Reembolso e formas de pagamento:

  • Boleto: Será realizado em até 5 dias úteis

  • Transferência: Será realizada em até 48hrs

  • Cartão de Crédito: Será realizado em 15 dias úteis.​

Estamos aqui pra te ajudar, qualquer dúvida entre em contato pelo nosso whatsapp ou email que responderemos o mais breve possível! Nós queremos você super satisfeita com sua compra!

Att.:

Equipe MAY ACESSÓRIOS